Restitutiebeleid

Je kunt binnen dertig (30) dagen na je betaling een volledige terugbetaling aanvragen van Regelmaat Premium, om welke reden dan ook. Dat geldt voor zowel het maandabonnement (€4,99) als het jaarabonnement (€49,99).

• Onze betalingen worden verwerkt door Paddle.com, dat optreedt als Merchant of Record voor al onze bestellingen.
• Ga naar paddle.net en zoek je bestelling op met het e-mailadres waarmee je hebt betaald, of gebruik de link in je factuur.
• Of mail ons op hallo@regelmaat.app — dan zetten we de aanvraag voor je in gang.

Paddle verwerkt de terugbetaling doorgaans binnen enkele werkdagen naar dezelfde betaalmethode. Hoe snel het bedrag zichtbaar is, hangt af van je bank of kaartuitgever.

Ook na dertig dagen kun je op elk moment opzeggen in je instellingen. Je houdt dan toegang tot het einde van de periode die je al betaald hebt; daarna gaat je account terug naar gratis. Bij een langdurige storing van een betaalde dienst compenseren we de betreffende periode.

Vragen over een betaling of terugbetaling? Mail hallo@regelmaat.app of neem contact op met Paddle via paddle.net.